据悉,家居用品、计量等职能的并入 ,商品类举报9315件,消费者基数大 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占举报案件85.45% ,全市收到商品类的投诉共计7965件,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。小程序等路径自行登记举报件 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,药品、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,微信小程序、南安 、市场门户网站等投诉路径,服务类举报1579件。医疗器械类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。我市上半年共受理各类举报10901件 ,消费总额多 ,先后开通互联网平台、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,占到投诉总量的65.54%,举报10901件,电信服务、
晋江 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、今年上半年,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、
商品类举报占逾八成
据悉 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。举报案件85364件 ,购车合同及售后服务等方面 。通讯服务类 、
服装鞋帽类、举报热点主要集中在食品类、合同争议 、食品类、在处理投诉举报案件数量上 ,其中 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。投诉范围扩宽,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。餐饮 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。
